疫情持续六个月后，圣保罗州商品、服务和旅游业联合会（FecomercioSP）对400名巴西人的调查显示，72%的受访者在此期间改变了消费模式。受冲击最大的行业依次为服装鞋类（42%）、旅游出行（30%）和体育活动（27%）。此外，22%的人削减了食品等必需品及药品开支。
54%的受访者表示缩减开支源于收入减少。除失业率上升（二季度达13.8%）及食品饮料通胀（截至9月累计涨7.3%）等结构性因素外，社交隔离措施也深刻影响了消费结构：居家期间，家居用品及互联网购物需求显著增加。
具体而言，72%的人比疫情前更多在家做饭，42%增加了居家锻炼频率，购买建材或装饰品的比例也提升了14%。
电子商务前景
作为维持市场节奏的主要替代方案，电商在疫情期间迅速扩张，但后疫情时代未必能保持同等增速。
研究显示，46%的巴西人增加了在线消费，且该趋势跨越收入阶层：月收入≤1个最低工资者中41%网购增加，月收入＞10个最低工资者中这一比例为39%。服务业表现突出，56%的消费者通过App订购更多食物，37%购买了在线课程。
然而研究也发出预警：47%的受访者表示社交隔离结束后将回归危机前的线上消费水平。另据FecomercioSP数据，2020年上半年圣保罗州网售额占零售总额3.7%，较年初增长0.8个百分点，相当于过去六年累计增幅。这表明隔离期后，电商将更多作为实体店的支撑，而非完全独立的销售渠道。
后疫情时代的零售趋势
在线销售仍有探索空间。数据显示，疫情期间18-35岁消费者网购频率增加的比例（53%）高于35岁以上人群（40%），年轻群体数字渗透率更高。
因熟悉数字媒介，64%的18-35岁受访者外卖订餐更频繁（35岁以上为49%）；50%的年轻人参与了远程教育课程（其他年龄段为26%）。
按收入划分，月收入1-5个最低工资标准的群体重返线下购物意愿最强。不同阶层消费计划各异：低收入者（≤1个最低工资）计划购买服装鞋履（57%）；中等收入者（1-2个最低工资）希望增加家电电子产品购买（48%）；高收入者（＞10个最低工资）则期待恢复旅行（45%）。