Visa Consulting & Analytics研究显示，2020年疫情期间上线的商家平均客单价增长17%。据今年4月至6月调查，与2019年同期相比，超7万家原仅线下经营的商家开始拓展线上业务。
分析指出，巴西向数字化转型最快的州中，罗赖马州（145%）、托坎廷斯州（113%）和朗多尼亚州（84%）增长尤为显著。在同时布局电商与实体的商业机构数量方面，圣埃斯皮里图州（73%）、米纳斯吉拉斯州（47%）及巴拉那州（42%）位居前列。
《圣保罗州报》所代表的商业机构占研究总数的31%，2020年4月至6月期间，其双渠道业务量同比增长27%。
Visa Consulting & Analytics总监奥斯卡·佩特佐尼表示：“疫情加速了企业数字化转型，不仅直接带动销售增长，还提升了安全性、扩大了客户群并增强了便利性。我们认为，数字化进程不可逆转，将持续主导该国新型买卖方式，促进商业与消费者的数字及金融包容性。”
超市和加油站
Visa Consulting & Analytics团队分析了疫情期间线上迁移最活跃的行业。超市和加油站在双渠道运营的企业数量增长最快，分别达373%和407%。
佩特佐尼补充道：“加油站板块的增长得益于移动支付应用等创新，使驾驶员无需下车即可完成支付；超市板块则受益于外卖及配送应用使用率的提升。”
在疫情前已在线运营的零售业态中，百货商店销售额增幅最大，达462%，快餐店紧随其后，增幅为221%。