据Reclame Aqui旗下比价工具Confie Aqui数据显示，今年黑五企业平均折扣为25%。尽管消费者期待借此购入电子产品，但两大因素制约了实际优惠力度：
一、汇率与成本压力
进口商品及非巴西产备件受美元升值影响显著，压缩商家利润空间，导致调价困难。
二、库存提前消耗
疫情期间“白色家电”等居家用品热销，多数企业全年库存几近售罄，黑五仅余少量尾货可供销售。
Reclame Aqui创始人兼Global CEO Mauricio Vargas指出：“2020年黑五胜在服务体验与物流稳定，虽折扣一般但未现混乱。后续需关注物流投入的实际成效。”
监测期内共记录9,160起投诉（2019年为8,800起），其中27%涉及虚假宣传。相比去年技术故障频发，今年基础设施运行平稳，但消费者对折扣预期落差明显。建议企业在未来促销中提升承诺与交付的透明度。