通过互联网提供砂浆、水泥袋等重型建材并实现超快配送，是Toca Obra的核心目标。该平台由法国圣戈班集团于2019年9月创立，该集团在巴西深耕80余年，旗下拥有Telhanorte、Quartzolit等企业。Toca Obra总监Lucile Charpentier表示：“我们希望成为建筑行业的‘iFood’。”
今年行业形势利好。受疫情居家影响，装修需求显著上升，自1月以来平台销售额平均增长40%。
“疫情初期维护及油漆耗材销量大增；5月起装修耗材也开始增长。因卫生需求，洗衣房用品及居家办公用品备受青睐。”Lucile指出。
聚焦社区小店
Toca Obra主要服务中小型社区建材零售商。据巴西全国建材商人协会（Anamaco）估算，此类店铺占行业销售额的70%，但数字化程度远低于大型家居中心。目前，平台已覆盖16个州的250家门店。
“疫情加速了店主数字化转型。我们为其搭建网站并接入电商平台，既节省时间，又能基于制造商目录提供准确信息。”Lucile介绍道，预计2023年销售额将达5亿雷亚尔。
此外，公司专注重型物品销售。这类商品附加值低、物流难，通常不在大型平台销售。“客户无需为买一袋水泥专程跑实体店，我们致力于提供超快配送解决方案。”董事强调。
当前时效取决于备货、车队及支付方式。近期目标是实现当日或次日达，同时支持线上下单、门店自提模式。
巨大的增长潜力
除圣戈班自有产品外，Toca Obra也销售竞品。“作为集团独立企业，我们关注行业整体数字化。这是一个传统依赖度高的市场，增长潜力巨大。”Lucile表示。
平台还集成了专业服务平台GetNinjas，提供建筑师、泥瓦匠、水管工等专业人员聘用服务。
作为圣戈班全球首家此类初创企业，集团认为成熟国家家居中心市场已趋饱和，但该模式有望在印度及其他亚洲国家复制推广。