Mosaiclab与Toluna联合发布的《未来消费者——行为、购买和消费的未来趋势》研究显示，循环经济正日益受到消费者关注。今年，可持续发展、包容性及权利平等价值观在全球范围内愈发凸显。
大型企业已意识到融入这一趋势的必要性并加大投资。Via Varejo（Casas Bahia和Pontofrio母公司）通信与可持续发展总监Hélio Muniz在接受《Mercado&Consumo》采访时透露，公司计划五年内实现门店销售产品及消费者废弃产品的全面回收与妥善处理。
Arezzo&Co集团亦于11月宣布收购在线二手衣橱平台Troc 75%的股份，正式进军二手市场。该集团投资者关系、战略与并购总监Aline Penna表示：“Troc完美契合循环经济与时尚民主化理念，通过转售让优质产品触达更多人群。”
Aline指出，尽管品牌此前已通过生物降解材料和废弃物管理推动可持续，但循环经济才是关键举措。“我们能确保生产至销售环节的合规，而循环经济则补全了产品离店后的闭环。”
拥有超30个品牌的电商平台
Troc将接入Arezzo&Co运营的ZZ Mall平台，该平台涵盖30多个时尚配饰品牌。用户可在网站出售二手物品获取积分，用于购买新品、捐赠或提现。随着收购完成，Arezzo&Co正式成立企业风投部门ZZ Ventures，负责评估初创机会，Troc仍由创始人Luanna Toniolo领导。
Aline强调，此举有助于引入创新型企业并获取更全面的消费者数据。“通过Troc，我们不仅能追踪客户在本平台的购买记录，还能了解其完整衣柜构成，同时为过往系列产品提供销售渠道。”
“产品可持续性的关键在于‘已有的产品’”
Repassa自2015年由Tadeu Almeida创立以来，始终以二手商品为核心业务。数据显示，该公司已节约超5.53亿升水，减少2.4吨二氧化碳排放及1300万千瓦时能耗，累计获风险投资及天使投资超1000万雷亚尔。
Tadeu指出，纺织业是仅次于交通和石油的第三大污染源，但二手服装市场增长迅猛，2018年和2019年分别增长21倍和25倍。“消费者环保意识提升，要求企业承担社会责任。最可持续的产品就是已经存在的产品。”
2020年疫情引发的经济危机促使人们倾向高性价比产品，居家时间增加也让更多人清理闲置物品并通过转售获益，推动了业务发展。
从废旧金属到再生金属
Indústria Fox成立于2010年9月，运营首家逆向生产冰箱工厂及电子产品翻新业务，同年《国家固体废弃物政策》出台（十年后才正式实施）。CEO Marcelo Souza回忆称，2018年公司曾进口电子回收设备专注制冷设备回收，但因法律未落地，被迫拓展其他服务以求生存。
此后，公司自主开展家电配送、逆向物流及收集服务；2012年增加仓储、维护、改装及维修解决方案；2018年扩大B2B材料再利用业务。如今，公司拥有自有电商平台TudoBônus，销售经修复后近乎全新或仅有轻微瑕疵的合作伙伴产品。
再制造与修理的区别
Marcelo解释道，退货产品通常被视为非新品且可能有外观瑕疵，公司会对其进行修理、清洁后销售；而即将报废的家用或商用冰箱则会被拆解，经钣金、喷漆处理后进入装配线重建，并进行技术升级后重新出售。
TudoBônus类似数字目录，客户可查看实拍图预订，交付时先验货再付款。产品售价约为新品的70%，提供六个月保修，涵盖冰箱、洗衣机、微波炉等，面向不同消费能力群体。
“我们将部分人眼中的‘垃圾’转化为他人的资源。高收入群体淘汰的产品，往往比低收入地区使用的老旧电器领先数年。循环经济是企业未来的战略重点。”