巴西黑五至圣诞期间电商欺诈激增,销售额逆势增长55%
今年黑五与圣诞节之间的关键时段,巴西电子商务欺诈尝试量同比增长26.2%。据反欺诈解决方案提供商ClearSale调查,11月15日至12月24日期间,潜在欺诈订单达390,145千起(2019年同期为309,190千起);虚拟零售领域避免的欺诈损失达4.415亿雷亚尔,较上年的3.353亿雷亚尔增长31.7%。
在品类方面,2020年受欺诈影响最严重的类别依次为:电子产品、手机、饮料、汽车用品和空调;而2019年则为饮料、手机、电子产品、食品和汽车用品。
尽管欺诈风险上升,巴西虚拟零售业绩仍表现强劲。市场情报公司Neotrust/Compre&Confie数据显示,同期销售额达218亿雷亚尔,同比增长55%;在线交易总量达4700万笔,增幅52%。此外,平均客单价从2019年的454雷亚尔升至2020年的464雷亚尔,增长2%,显示出消费者不仅购买频次增加,单笔消费金额也有所提升。

