在联合国贸易和发展会议（UNCTAD）发布的2020年电子商务指数中，巴西排名上升10位至第62位。该指数评估了152个国家在企业与消费者（B2C）数字贸易方面的准备程度。
相较于2010年的第72位，巴西凭借“财政可靠性”实现了显著跃升。报告显示，2019年巴西B2C电商销售额达200亿美元，Mercado Livre稳居拉美最大B2C电商平台地位。
疫情期间品类增长迅猛
Vtex销售副总裁兼合伙人Felipe Dellacqua指出，除食品行业外，家具、装饰、建材、床上用品、浴室用品及办公用品等品类在2020年疫情期间均实现强劲增长。
Felipe表示：“令人惊喜的是床上用品和浴室用品品类，虽原本占比较低，但增速极快，目前规模已接近食品行业。”自3月以来，Vtex服务企业订单量增长超300%，主要得益于食品行业的推动。
新增用户与店铺激增
据巴西电子商务协会（ABComm）数据，2020年4月至9月期间，共有1,150万人首次尝试网购，同期新增在线商店超15万家。
Neotrust Compre&Confie与ABComm联合研究显示，2020年1月至8月，电商交易数量同比增长80%，销售额较2019年同期增长75.5%。
2021年增长预期乐观
Ebit/Nielsen研究预测，2021年巴西电商销售额将增长26%，达到1,100亿雷亚尔。增长动力源于消费者基数扩大、本土平台巩固、市场平台强化及物流效率提升。调研显示，95%的消费者计划在2021年继续网购。
“数字化是不可逆转的趋势。许多实体零售商已将WhatsApp作为数字购买渠道，并通过Drive-thru等方式提供便捷取货服务，进一步满足了消费者对便利性的需求。”