巴西邮政正持续扩大全国范围内智能储物柜（lockers）的安装规模，旨在为消费者提供安全便捷的包裹接收服务。根据现有进展评估，预计至2023年12月，巴西邮政将在全境部署3000个智能储物柜。
自2020年10月首台终端在巴西利亚联邦区帕拉诺阿（Paranoá）投入使用以来，今年首都又新增两台设备：分别位于24小时运营的巴西中央银行网点，以及与Home Center Castelo Forte商店合作安装在Vicente Pires行政区的终端。
里约热内卢州的自助服务渠道于12月上线，目前该州共有六台终端投入运营，覆盖巴西中央车站、Barra购物中心、Presidente Vargas银行网点、Central银行网点、Hannibal Porto银行网点及尼泰罗伊市。
随着企业入驻及自有终端的增加，公司预计到2021年上半年末，将在里约热内卢州运营约100个储物柜，圣保罗州110个，联邦区10个。
两次换乘至最近的银行网点
巴西邮政的自助服务渠道正在改变许多巴西人的生活。这些终端安装于地铁、购物中心等交通便利的公共场所，智能储物柜（locker）为无法在家收件、小区无门卫或居住在配送受限区域的消费者提供了理想解决方案。
以居住在里约热内卢州弗鲁米嫩塞低地贝尔福德罗霍（Belford Roxo）的克莱萨内·德·卡斯特罗（Kleysane de Castro）为例。2020年疫情期间，热衷网购的她因居住区域存在配送限制，每次取件都需乘坐两次交通工具前往最近的邮政分发中心。
下班途中，她发现巴西邮政在里约市中心主要火车站安装了智能储物柜（locker）。“我觉得非常有趣，并拍下了终端上的巴西邮政代码。鉴于巴西邮政是实力雄厚且全国知名的企业，这让我对尝试新服务感到安心。”她表示。
她将网购配送地址设为智能储物柜（locker）后，收到短信通知物品已送达，并有三天时间领取。“我前往中央车站使用二维码取件，几秒钟便完成操作。毫无疑问，我会更频繁地使用这项服务，它是追求便利、避免排队和人群聚集者的绝佳选择，且无需额外付费。”她称赞道。
选择巴西邮政智能储物柜（locker）的优势在于：通过访问代码或二维码快速取件；安全性高，终端均安装在有监控场所；且在疫情期间可实现无接触配送。
延长营业时间也是该服务的一大亮点，终端支持每天24小时、每周7天运行（受限于安装地点营业时间）。客户每次网购时，均可灵活选择不同的智能储物柜（locker）接收包裹。