瞄准电子商务的繁荣,阿里巴巴旗下AliExpress与新加坡Shopee正加速拓展巴西业务。两者在为消费者提供新解决方案的同时,更加聚焦本地卖家。
企业正与Magazine Luiza、Mercado Livre等本土巨头展开激烈竞争。Gouvêa Consulting咨询主管Alexandre Machado分析指出:“这是全球化在巴西电商学习与增长推动下对消费产生的影响。外国企业(尤其是亚洲企业)的进入展示了‘跨境贸易’潜力,如今交付周期已缩短优化。巴西消费者喜爱上亚洲优惠商品,这为本地卖家在传统平台外提供了新选择,也再次证明传统商业模式每天都在经受考验。”
日前,AliExpress向巴西商家开放市场。巴西中小企业不仅可进行本地交易,还能在全球AliExpress采购。AliExpress商家获取负责人Yaman Alpata表示:“我们希望通过数字化支持当地中小企业,推动巴西经济发展。”
AliExpress近十年前进入拉美,为买家提供直接从海外采购的机会。该平台区域性举措于2019年初全球启动,本月已有数千商家注册。巴西是继俄罗斯、西班牙和法国后,中国以外增长最快的市场之一。
十年前AliExpress初入巴西时,首批用户多为圣保罗或里约等高收入、高学历城市消费者。拉美区用户增长负责人Ken Huang表示:“过去一年新用户画像发生变化,反映了巴西主流消费群体特征,意味着大众市场正开始接受在线及国际购物。”自8月起,该平台佣金率已从8%下调至5%。
阿里巴巴的扩张
位于圣保罗商业中心的AliExpress本地团队构建了数字支付网络和物流体系以支持全国扩张。通过利用阿里旗下菜鸟网络,平台联合十余家本地合作伙伴提供配送服务,所有由菜鸟处理的本地订单正常运费可享高达50%折扣。
AliExpress还与支付宝合作,支持商家开户、本币支付及提现,优化巴西卖家现金流。此外,平台推出6至12个月灵活分期付款选项,助力疫后经济脆弱人群复苏。
自9月1日起,平台将为新入驻商家提供大规模在线培训,高管与电商专家将分享专业知识。Ken Huang强调:“阿里巴巴虽是中国科技公司,但拥有服务全球消费者的愿景。本地卖家加入是重要里程碑,买家亦可享受来自巴西及全球的数百万商品。”
最受欢迎的下载应用之一
Shopee已成为巴西下载量最大的购物应用之一。不同于耗时11年才进入本地市场的中国竞争对手,其仅用一年便实现这一目标。
Sea Ltd旗下Shopee主打低成本市场,通过应用内优惠券小游戏吸引用户,并将在线购物与其游戏部门Garena(《Free Fire》开发商)相结合。
进军巴西只是Sea全球野心的一步。据路透社报道,Sea Capital考虑向拉美初创企业注资,并将Shopee拓展至智利、哥伦比亚和墨西哥。
配送是Shopee巴西面临的最大挑战。今年平台减少对当地邮政依赖,转而采用私营运输公司,但仍需抗衡拥有自有配送服务的对手。据悉,Shopee计划在拉美每个国家都设立物流合作伙伴。
此外,平台增设面向巴西大型品牌的专属页面。Shopee Official已汇聚妮维雅、Reserva、雀巢美食馆、Free Fire、辉柏嘉、金霸王、Mundo Danone、Everlast、飞利浦、华为、Realme及百得等超30家知名企业,提供涵盖多品类的逾1.5万件商品,均带红色“官方”标识并享差异化优惠价格。

