Riachuelo近日上线了专为儿童零售商Carter’s设立的巴西官网，提供境内配送服务。目前，除全国十家实体门店外，消费者还可通过该网站购买与美国门店同款的0至5岁婴幼儿服装、配饰、背包及围兜等产品。
2020年，Carter’s与Riachuelo签署为期十年的许可协议，由后者独家运营该美国品牌在巴西的业务，并承诺至少开设60家门店。
Carter’s的国际化扩张始于2012年加拿大首店开业。巴西虽早被纳入规划，但因成本考量，该品牌直至2015年才通过与Riachuelo合作，在其零售空间内以店中店形式试水巴西市场。
Ecossistema Riachuelo
尽管受新冠疫情冲击，Riachuelo生态体系仍在持续壮大。继首家Carter’s门店后，Guararapes集团去年推出专注家居、餐厨及卫浴用品的Casa Riachuelo，并于近期在其旗下购物中心Midway Mall开设了该品牌最大门店。
在全渠道战略下，数字化投入同样强劲。Riachuelo电商平台上线仅两个月，已吸引约100家商户入驻，显著丰富了商品品类，优化了消费者的购物旅程。
Riachuelo渠道与营销执行总监Elio Silva表示：“实体店提供更强的感官体验，契合到店客户的节奏；同时员工拥有‘无限货架’能力。客户可购买电动摩托车或60英寸电视，并通过我们的信贷工具分10期或15期付款。金融产品让客户能在多渠道间自由切换。”