C&C建材零售商与Uber旗下在线购物平台Cornershop达成合作，通过即时配送服务提供目录中5000多种商品，涵盖油漆、照明设备、小家电及工具等品类。C&C总经理Marcelo Roffe表示：“目前我们的电商销售额已是2019年的四倍。”他透露，线上销售约占总销售额的10%；在合作前，这部分业务仅靠自有物流配送，时效较长。
借助Cornershop，配送时间缩短至90分钟内，且圣保罗和里约热内卢26家实体店均保持线上线下同价。C&C另一位总经理Christophe Auger指出：“我们在两大核心城市上线的5000多款产品，使交付效率提升70%，同时维持了与门店一致的价格体系。”
此次合作聚焦客户紧急需求，订单直接从门店库存发出，无需经配送中心中转。“配送员已接受专业培训，”Auger介绍道，“培训重点在于确保其掌握产品技术参数（如电流、电压），并在打包灯泡前完成通电测试，以保障交付质量。”
Varese Retail咨询公司创始人、零售专家Alberto Serrentino认为，外卖平台拓展新品类与消费者购买频次提升密切相关。“本质上，这是为了激活用户基数、提高复购率、挖掘单客价值、沉淀数据资产，并延伸商业模式——后续可通过服务等多种方式实现多元变现。”他解释道。
销售增长
Roffe表示，今年1月至9月，C&C销售额同比增长约30%；预计全年增幅将达25%。公司历史销售峰值出现在去年10月。
在疫情推动建材零售长期繁荣后，该高管预判行业将于2022年中期迎来新一轮增长，主要驱动力来自当前大量在建房产集中交付。