iCarros、Mercado Livre和OLX联合发起“安全周”数字教育活动，活动持续至10月29日，旨在警示市场欺诈风险并指导用户自我保护。
线上交易风险与数据泄露隐患
研究显示，42%的用户偏好通过WhatsApp等即时通讯应用协商买卖。尽管便捷，但此类渠道缺乏平台安全提醒且难以追踪，易被诈骗者利用。此外，41.6%的受访者愿意分享电话号码，增加了被冒充企业窃取数据或克隆账号的风险；另有25.5%的人提供全名，21%提供邮箱，甚至4%认为分享银行数据无妨。
在安全防护措施方面，26%的用户倾向线下交易，24%会在交易前核实卖家资料，22%拒绝分享个人数据，12%不透露密码，仅9%坚持使用平台内置聊天功能。
警惕“社会工程学”欺诈
尽管许多用户了解安全措施，但在实际操作中往往未能落实。iCarros技术总监Leandro Menegazzo强调，除技术防护外，终端安全意识同样关键。他建议用户在可信网站交易，保持系统更新，切勿主动提供敏感数据，并警惕可疑链接及虚假优惠信息。
活动期间，各平台通过社交网络及专属页面发布了大量图文视频内容，帮助用户识别潜在骗局。
防欺诈实用指南
- 专注交易：避免多任务处理导致忽视细节，防止落入诈骗陷阱；
- 保护隐私：不在非正规网站输入身份证号（RG）、税号（CPF）及银行账户等敏感信息；
- 甄别官方邮件：认准品牌域名，警惕使用通用或免费邮箱发送的通知；
- 验证WhatsApp账号：确认企业账号是否带有官方认证标志，缺失则需提高警惕；
- 使用平台内聊：始终通过买卖平台内置聊天工具沟通，避免使用外部即时通讯软件；
- 核实付款凭证：收到短信或邮件通知时，务必登录银行或钱包核实到账情况，并在平台确认状态；
- 先款后货：仅在确认款项实际到账后再交付产品；
- 警惕催促发货：对急于求成的买家保持戒备，防止在未收款情况下被骗发货；
- 车辆交易审慎：核实所有文件，直接与车主或授权方协商，严禁提前转账；
- 强化账号安全：开启WhatsApp双重验证，绝不向他人泄露验证码。