继零售业之后，批发行业也开始数字化转型，目光投向国内更偏远的地区。尽管这一举措尚属初步，但专家将其视为不可逆转的趋势，因为人们相信，即使疫情结束，消费者仍将继续通过互联网购物。
这证明了巴西批发商和分销商协会（Abad）上周启动了一个名为“AbasteceBem”的市场平台。这个虚拟购物中心面向企业销售，而非最终消费者。“市场平台的需求来自批发商自身”，Abad主席Leonardo Severini表示。目前，七家批发商参与了该平台，但有150家公司对此感兴趣。
批发商之间的电子商务是一个相对较新的领域。尼尔森咨询公司为巴西批发和分销协会（Abad）进行的调查显示，在去年9月，近半数批发商（48.4%）尚未开展在线业务，19.7%正处于搭建该渠道的阶段，31.9%已在使用电子商务。其中，仅有三分之一在第三方平台上运营。
这一现实正在发生变化。8月，Atacarejo Raiz 入驻了 Mercado Livre。该公司隶属于来自瓜鲁柳斯（圣保罗州）的洛佩斯集团，该集团旗下拥有29家超市和3家大型折扣店。该公司看到了触达这家互联网巨头7000万活跃客户的机会。“这是一个非常强大的销售平台，具有巨大的商业潜力”，洛佩斯超市董事长若泽·奥斯瓦尔多·莱瓦斯表示。
客户关怀方式
German Quiroga，Abad项目技术顾问表示，进入市场平台的低成本是主要吸引力。“显然，实体店仍然非常重要，但消费者已经改变。我们需要以更智能、更经济的方式服务客户。”他说。
在Abad的市场平台上，每位批发商自行管理配送，或者客户也可以到门店自提所购商品。该协会主席预计，目标是在三年内使该平台得到巩固。
以Raiz为例，其库存存放在Mercado Livre遍布巴西的配送中心，从而确保两天内完成配送。Leivas解释说：“如果客户从制造商或其他分销商处购买，收到产品需要五到六天。”运费的一部分由批发零售商补贴，另一部分则由消费者承担。
Raiz 正在洽谈进入第二个市场平台，并计划明年推出自有网站，同时保持在快速配送平台上的存在。
慢步走
随着小型批发商和折扣零售商加速布局线上业务，大型批发零售巨头却步履蹒跚。隶属于法国巨头Casino（同时也是Pão de Açúcar集团母公司）的Assaí目前既没有自建电商平台，也未入驻任何第三方市场平台。不过，该批发零售商当前正推进一项大胆计划——开设实体门店。
9月，该公司与Uber旗下的配送应用Cornershop达成合作。Assaí表示，目前满足其客户需求的最佳策略是使用“最后一公里”配送应用。该公司计划在未来几个月内与更多该领域的配送应用达成协议。
竞争对手Atacadão（隶属于Carrefour集团）收购了批发在线市场的标杆初创企业CotaBest，已满一年。借此，该公司搭建了一个拥有300家合作卖家的市场平台。公司表示，该平台的客户是其他企业，而非最终消费者。此外，该公司还与Rappi和Cornershop等配送应用建立了合作伙伴关系。
“Assaí和Atacadão在数字化方面进展较慢，正以更为实验性的方式推进”，Abad的Quiroga表示。据这位顾问称，原因是这些批发连锁企业在传统门店方面拥有非常有利的市场地位。因此，它们选择在实体零售领域确立稳固地位后，才探索其他销售渠道。