中国奢侈品市场展望与数字化策略
预计到2025年，中国将占据全球奢侈品采购量的50%。面对这一前景，各大品牌正积极调整策略，通过适配的渠道与工具深耕该市场。在“Retail’s Big Show”首日活动中，《Vogue Business》执行编辑希拉里·米尔恩斯（Hilary Milnes）主持了相关讨论，Thom Browne首席执行官罗德里戈·巴赞（Rodrigo Bazan）及阿里巴巴战略合作总监克里斯蒂娜·丰塔纳（Christina Fontana）共同出席。
Mercado&Consumo随Gouvêa Experience代表团赴纽约参会，并通过图文、视频及播客形式进行特别报道。
数字基础设施赋能销售挑战
克里斯蒂娜·丰塔纳表示：“中国消费领域的数字创新及零售背后的数字基础设施，正助力品牌更好地应对销售挑战。”她强调，作为拥有近22年历史的中国电商巨头，阿里巴巴的角色是帮助合作伙伴在线上取得成功，并为此开发了促进品牌与消费者互动的技术。
直播技术传递品牌价值
“在奢侈品市场，核心在于向精准受众传达品牌价值、DNA及历史。我们拥有多种技术建立这种连接，其中去年尤为流行的是直播。”丰塔纳指出，许多门店即便关闭也通过直播触达消费者。
本土零售崛起与全渠道融合
受疫情限制影响，中国消费者转向本土购买奢侈品。丰塔纳指出：“在许多地区开设实体店几乎不可能，线上渠道对于覆盖全国、触达消费者变得至关重要。”
此外，中国消费者对价值的重视已超越价格本身。以阿里“双11”为例，该节日不再单纯聚焦折扣，而是更强调可持续性与便利性，不仅助力小众品牌和国货推广，还允许有特殊需求的消费者单只购鞋。
如今，线上线下场景界限日益模糊。消费者在地铁、演出现场等任何地点均与品牌保持连接并随时消费。因此，构建支持高效互动的技术体系显得尤为重要。