NielsenIQ|Ebit与Bexs Pay联合发布的Webshoppers调查显示，巴西消费者通过访问外国网站购物以节省开支的习惯正日益增长。2021年，68%的受访者进行了跨境购物，且71%计划在2022年延续这一行为。
对63%的消费者而言，外国电商最大的吸引力在于价格优势，同时配送时效的提升也显著增强了购买意愿。
得益于物流提速，巴西消费者对海外网站的满意度创下近三年新高。NielsenIQ|Ebit电商负责人Marcelo Orsanai指出：“这反映出巴西用户强烈的海淘需求，此前常受限于支付等技术环节。随着购物体验优化，跨境电商有望持续增长。”
数据显示，2021年巴西国际在线交易总额达362亿雷亚尔，同比增长60%，远超整体电商32%的增速。目前，跨境购物已占巴西电商总交易额的17%。除价格与时效外，本地化支付方式的接入也是推动该趋势的关键因素。
更广泛的获取渠道
Bexs Pay首席执行官Luiz Henrique Didier Jr.表示：“过去仅少数持有国际信用卡的用户能享受的服务，如今通过Boleto、本国银行卡乃至Pix等方式已向大众开放。这种看似细微的变化，极大推动了全球商品获取的民主化进程。”
从品类来看，2021年时尚（38%）、电子产品（36%）及家居装饰（24%）最受欢迎。2022年的购买意向延续了这一趋势：48%计划购买电子产品，45%关注时尚配饰，35%有意购置计算机相关产品。
平台格局方面，Shopee和Shein增长迅猛：2021年在Shopee购物的用户占比达56%（2020年仅8%），Shein则达到21%（此前在巴西几乎空白）。相比之下，AliExpress和Amazon作为成熟平台，2021年触达率为44%，较2020年的52%和49%略有回落。