疫情期间，直播电商迎来快速发展，尤其吸引25至44岁受众。据专注于商业网络与特许经营体系咨询的Grupo Bittencourt集团研究显示，该年龄段占直播电商总购买者的44%以上。
直播电商通过视频将实体世界的真实感与体验延伸至数字端，契合了该群体全渠道无缝切换、按需便捷购物的习惯，因而影响更为显著。
此外，该群体更青睐注重用户关系、强化情感连接并提供多元价值的品牌，而直播购物恰好能满足这一诉求。
受众群体不断扩大
“在直播电商场景中，消费者注意力高度集中于展示内容。这是一种集体验与服务交付于一体的模式，能与消费者建立真实、即时的连接。”Grupo Bittencourt首席执行官Lyana Bittencourt表示。
基于StreamShop平台2021年运营数据的研究还指出，55岁以上用户已占直播活动参与者的近25%，反映出疫情加速了各年龄段消费者的数字化进程。
Lyana强调：“用户在观看内容时可直接在同一屏幕完成购买，无需跳转页面。这种简洁流畅的结账流程，精准满足了年轻及成年受众对购物便利性的核心需求。”