Via旗下拥有Casas Bahia、Ponto、Extra.com.br和banQi等品牌,近期为其市场平台推出了一款专为商家设计的专属应用程序。新的Via Marketplace应用支持商家通过移动设备查询全部运营情况,涵盖产品供应、销售数据、客户服务及配送跟踪等功能。
Via Marketplace应用已在Apple Store和Google Play上架。Via市场平台总监Fernanda Winck表示:“该应用集成了门户网站的核心功能,旨在通过提供销售和店铺运营摘要来优化商家的时间管理,并建立高效的沟通渠道。商家运营越高效,客户的转化率与体验就越好。我们致力于让商家以简单、轻松且零额外成本的方式运营店铺。”
2021年,Via市场平台吸引了13万家商家入驻,商品种类达4100万个SKU。其中,长尾商品占2021年第四季度订单总量的60%。
物流技术采购
今年1月,Via收购了物流技术公司CNT,正式进入履约(fulfillment)领域。这是一个多平台服务,同时拓展至全电商(full-commerce)领域,涵盖企业管理电子商务业务的全过程——从概念设计到发票开具等。由此,该公司已成为一个开放的物流平台,既服务于Via生态系统,也面向开放市场提供物流服务(LaaS)。
Via还透露,市场平台将通过提供独有的信用服务和金融解决方案得到增强。这将反哺其生态系统,有助于提高客户复购率和忠诚度,吸引合作伙伴以提升客户生命周期价值(LTV),并将业务范围扩展至远超零售的领域。

