超越舞蹈挑战与标签趋势，Z世代正利用社交媒体推广产品并通过电商平台实现高额创收。这一洞察源自拥有超9万家在线商店的电商平台Nuvemshop的最新研究。
在虚拟商店产品的有机推广方面，TikTok成为中小型企业（PMEs）增长最快的平台，占比26%，位列创业者常用应用第四位。目前，店主们最常用的三大推广社交媒体依次为：Instagram（95%）、Facebook（77%）和WhatsApp（63%）。
Papelaria Concurseiros创始人Marcela Moura便是善用社交媒体潜力的年轻创业者代表。她通过展示产品及日常生活的创意视频，在TikTok积累110万粉丝、Instagram收获46.7万粉丝，间接推动去年平均销售额达200万雷亚尔。运营七年来，其网店已拥有六名员工并实现全国配送。
替代渠道多元化布局
Nuvemshop研究显示，中小企业正积极投资替代销售渠道：WhatsApp占比74.5%，Instagram Shopping占67%，Facebook占45%。Nuvemshop首席创意官兼联合创始人Alejandro Vázquez指出：“这些数据凸显了销售渠道与宣传方式多样化的重要性。”他强调，上述策略是中小企业取得成功的关键要素。
作为重要的销售与有机推广工具，WhatsApp在客户服务领域同样发挥关键作用。研究显示，该应用在客服功能上最受青睐，92%的中小企业已采用其服务客户。
此外，网红合作策略依然备受青睐。调查显示，尽管超46%的受访者在2021年未与网红合作，但均表示有兴趣在今年探索这一营销模式。