为推进汽车购买数字化战略，雪佛兰推出全新市场平台，助力消费者便捷获取授权经销商在售车辆信息。
通过该平台，用户可浏览经销商库存车辆及底盘的真实照片、对比不同车型，并通过WhatsApp直接联系卖家洽谈。此举让消费者无需耗费大量时间调研或频繁到店，仅在试驾或最终购车环节才需亲临门店。
通用汽车（GM）数字营销总监布鲁诺·卡莫斯表示：“为满足当下消费者的期望，我们为购车旅程的每个阶段打造了定制化渠道与工具。该市场整合了跨平台数字生态系统，从以优质原创内容吸引用户参与，到提供辅助明智、安全购车的工具，实现全流程覆盖。”
卡莫斯指出，这一举措顺应了Cox Automotiva的研究趋势：86%的受访者更倾向于节省时间而非亲自前往经销商处；74%的汽车经销商加盟商也表示，自疫情以来客户使用数字购物工具的频率显著增加。
MRM巴西公司首席执行官法比奥·苏扎强调：“雪佛兰电商平台与现有生态系统无缝集成，帮助消费者以更实用、高效、精准的方式满足需求。”该项目由专注数字化转型的MRM巴西公司及其商业领域子公司MRM Commerce共同开发。
数字化进程持续深化
通用汽车的沟通与销售流程数字化改造已推进多年。2020年，雪佛兰便在Mercado Livre上线首家全新车辆商店，并设立新款Tracker专属展厅。
今年9月，该项目将进一步拓展数字化范围，新增融资签约及置换车辆评估等功能，其设计灵感源自雪佛兰在美国推出的Shop, Click & Drive平台。