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燃油成本上涨威胁电商免费送货服务

燃油成本上涨威胁电商免费送货服务 巴西电子商务资讯
2022-07-15
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导读:燃料价格的飙升改变了电子商务巨头与其物流合作伙伴之间的关系。合同变得更加灵活,面对不可避免的调价,免费配送和快速交付(24小时内甚至当日达)等策略将逐渐失去优势。

燃料价格上涨正重塑电商巨头与物流合作伙伴的关系。合同条款趋于灵活,面对不可避免的调价压力,免费送货及快速配送(24小时内甚至当日达)等策略将逐渐丧失优势。

物流集团Move3首席执行官Guilherme Juliani指出,在成本攀升以及AliExpress、Shopee等亚洲竞争对手入局的双重冲击下,市场格局正急剧演变。他强调物流在其中扮演关键角色:“部分运输企业为迎合电商需求陷入价格战,已导致严重的财务困境。”

巴西物流运营商协会(Abol)执行主任Marcella Cunha表示,在不确定性加剧的环境下,行业策略正在调整。“随着成本激增,快速配送和免运费服务或将缩减。”她进一步解释,运费定价难度加大:“目前燃料占物流运营商成本的40%,长距离运输中这一比例甚至高达60%。运营商无法自行消化这些成本,必须向客户转嫁。”

Varejo Retail咨询公司创始人兼零售专家Alberto Serrentino认为,零售业正面临多重挑战。“这不仅是燃料涨价的问题,更是一次重要且健康的行业调整。它将推动市场走向成熟,并促使商业政策更加严谨。”

免费配送日益稀缺

受此影响,免费配送门槛显著提高,消费者需购买更多商品方能享受优惠。以Mercado Livre(美客多)为例,超市品类免邮门槛已从79雷亚尔上调至199雷亚尔。该公司声明称:“鉴于巴西宏观经济环境,我们对包括超市在内的快消品销售政策及成本进行了调整。”

Magazine Luiza的免运费服务则仅限于App订单,且非全场景适用。其逻辑在于:App用户下单频次更高,因此更有资格获得该权益。

亚马逊Prime会员虽仍享免运费,但订阅费用大幅上涨:月付计划从9.90雷亚尔升至14.90雷亚尔(涨幅50%),年付计划从89雷亚尔涨至119雷亚尔(涨幅33.7%)。

美国纳斯公司(Americanas S.A.)声明表示致力于提供高效解决方案,并强调保留多种配送选项,包括最快3小时送达或1小时内门店自提且免运费的服务。

Via(Casas Bahia和Ponto母公司)暂未对此发表回应。

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