过去三年,50岁以上人群在线购物行为显著增加。该年龄段订单量翻倍以上,2021年达4950万笔,市场份额为18.57%。
据Neotrust调查,50岁及以上群体电商销售额同比增长27%,去年收入达295亿雷亚尔;较2019年的126亿雷亚尔增长更为显著。
2021年,该群体平均订单金额为596.90雷亚尔,较2020年的590.30雷亚尔微增1.12%。
Neotrust情报主管Paulina Dias分析指出:“尽管曾被视为数字环境中的‘边缘群体’,50岁以上人群已建立信任并深度参与电商,如今其在线购物频次甚至超过18至25岁年轻人。”
按类别划分
2021年,50岁以上人群网购订单量前五的品类依次为:美容、香水与健康;时尚配饰;家居用品;家具、建筑与装饰;娱乐。其中,“美容、香水与健康”首次登顶,取代自2019年以来领先的“时尚配饰”。
Paulina Dias表示:“疫情改变了巴西人的消费习惯,促使50岁以上人群更频繁购买美容健康类商品。但随着实体零售复苏,预计该品类增速将较前几年放缓。”
若仅聚焦50岁以上人群的线上零售,销售额最高的领域包括:电信、家用电器、电子产品、计算机设备及时尚配饰。
支付方式
信用卡是该年龄段最主流支付方式,占2021年虚拟订单的76.5%;银行票据位列第二,占比约11.7%。
Pix作为即时电子支付工具虽尚未被充分挖掘,但份额持续扩大,去年已有4.1%的订单通过Pix完成。

