巴西消费者日益习惯在线购物，重心向电商平台转移，追求更低价格、便利性及丰富选择。企业若能把握这一趋势，将在全渠道购物旅程中占据优势，获得更多销售机会。
市场平台成主流购物渠道
据SBVC与Toluna联合发布的《市场平台：巴西消费者的习惯与趋势》显示，85%的消费者将市场平台作为主要网购渠道，约80%会在购买前跨平台比价。低价（73%）、便捷性（60%）及选择广泛（55%）是核心驱动因素。
SBVC主席Eduardo Terra指出，电商平台是全球电商增长引擎，零售商需在多平台布局稳固战略。跨境购物因价格优势已成为消费者自然选择，市场竞争已全球化。
Pix支付加速普及
尽管信用卡分期仍是首选，但20%的巴西消费者已通过Pix完成平台支付。Terra表示，Pix凭借高效低成本优势正取代银行汇票等传统方式，显著提升了平台交易效率与用户接受度。
元宇宙或成新销售渠道
研究显示，53%的受访者认为未来元宇宙将应用于电商购物，仅13%持否定态度。Terra强调，企业应将沉浸式虚拟世界纳入商业战略，密切关注该技术发展以抢占先机。