据伊普索斯研究所（Instituto Ipsos）调查，超70%的巴西消费者已开启2022年“黑色星期五”购物模式，预计将显著带动纺织、文具、智能手机及小家电等行业增长。JET产品营销专家Elvis Gomes指出，商家应借此契机战略性地吸引并留存电商客户。
他强调，数字零售中维持财务健康的关键在于复购率。仅靠单次交易不可持续，需培养用户习惯，使其在有需求时优先选择该平台。此外，世界杯赛事有助于吸引新访客，Nielsen和Toluna调查显示，50%的巴西人计划为观赛在黑五购物，仅33%尚未决定购买内容。
针对如何充分利用黑五潜力，专家提出以下建议：
品牌声誉
黑五期间搜索量激增，品牌形象至关重要。若‘Reclame Aqui’投诉多、社交媒体负面评论密集或网站评价差，需立即整改。消费者不仅比价，更看重购物体验与店铺信誉。
转化与忠诚度
将黑五作为获客诱饵，目标是在节后实现复购。需提供卓越体验，包括良好的网站可用性、合理的配送时效及高效的在线支持，以解答疑问并辅助决策。
促销商品
不必全店参与，可针对库存积压SKU单独打折。建议与供应商协商合作，在保利润的同时提供真优惠。黑五期间消费者决策快，价格需具备真实吸引力。
网络星期一
利用黑五后的首个周一（Cyber Monday）清理滞销品。此举既能提升盈利可能，又能继续吸引新用户进入平台。
黄金基础
为节省广告开支，建议盘活现有客户资源。通过邮件推送、社媒推广等方式，在黑五前后开展营销，唤醒用户记忆甚至促成提前销售，尤其是对老客户提供专属折扣时效果更佳。