得益于年轻化的人口结构及智能手机的普及，拉丁美洲电子商务市场正经历大规模扩张。在疫情的推动下，该地区电商市场规模已达约1000亿美元。据技术平台Latitud（为拉美下一代初创企业提供基础设施支持）发布的《拉丁美洲：电子商务的未来》研究报告预测，未来几年该数值将显著增长。
研究指出，疫情使拉美电商渗透率加速了将近三年的进程。2019年增长率为4.9%，2020年翻倍至9%，2021年达10.8%；预计2022年将升至11.7%，2025年达到13.6%。卫生限制与出行不便加速了数字化购物进程，2020年超1000万消费者完成首次在线购物，突破了此前的消费阻力。
尽管增长迅速，该地区仍有巨大潜力。2021年拉美电商渗透率为10.8%，仅为美国（20.8%）和中国（27.7%）的一半左右。在国家分布上，巴西以1.28亿数字买家领先，其次是墨西哥（6000万）和阿根廷（2500万）。
电子商务的趋势、机遇与挑战
Latitud研究指出，移动优先、支付数字化、跨境电商加速、数字商品增长、社交商务兴起及忠诚度货币化等趋势正在推动行业增长。例如，2021年购物类应用占移动应用下载量的59%，较2018年的39%显著提升。同时，流媒体、电子书、游戏及在线教育等数字商品需求激增，仅游戏产业在2020年就增长了30%以上，并通过内置购买创造了新的经常性收入来源。
展望未来，拉美电商市场预计到2025年将达到2000亿美元。疫情催生了社交电商和市场聚合器等新商业模式，二者均受益于网络效应；此外，注重环保的物流服务商也日益受到关注。
然而，报告警告称拉美市场充满挑战，需智能规划与经验丰富的合作伙伴。主要障碍包括：多样化且多变的监管环境、复杂的税务影响、消费者支付偏好差异大，以及传统物流成本高、履约不可靠、跨境海关延误等问题。