据Elo Performance & Insights发布的《Elo消费习惯报告》显示，过去12个月巴西Elo持卡人在网购、平台及数字支付上的总支出同比增长26%。该首期报告基于超4300万张活跃卡片及年均45亿笔交易数据，深度解析了疫情与通胀对巴西消费结构的影响。
核心发现：线上消费主导，中产阶层发力
数据显示，过去12个月线上购物平均支出增长23%，其中91%的电商交易通过信用卡完成。中产及富裕人群是消费主力，贡献了44%的总支出，人均消费达199雷亚尔；低收入人群人均消费为59雷亚尔。
Elo首席执行官Giancarlo Greco指出，数字化已全面渗透巴西人生活，非接触式及数字支付正迅速向传统线下场景延伸。
家居修缮：线上化趋势显著
疫情期间住宅改造支出激增，2020年12月较同年1月增长55%；2021年底至2022年底再度增长5%。高收入群体在该领域支出增加33%，人均约504雷亚尔；低收入群体则下降18%，人均141雷亚尔。
值得注意的是，该行业正加速向线上转移，过去12个月线上支出增长45%，而线下下降7%。分期付款成为主要支撑方式，占比达32%。
旅游出行：高收入群体驱动复苏
旅游出行行业实际交易额增长48%，平均客单价上涨45%。受汇率、通胀及国际冲突等因素影响，交通与机票成本上升，消费者倾向于为更短行程支付更高费用。
高收入群体是增长核心引擎，过去12个月支出飙升91%。信贷偏好度显著提升，现货信贷交易总额增长80%，分期信贷增长89%。此外，数字渠道支出几乎翻倍（+99%），远超线下的10%增幅，消费者更多通过比价服务及套餐预订进行决策。