自2022年底以来持续下滑，电子商务平台上月流量几乎下降了15%——这是今年最糟糕的成绩，也是近几个月来最严重的收缩之一。正如Conversion发布的最新一期《电子商务行业报告》所示，这已是连续第四个月出现下滑。甚至与市场预期相悖的是，从11月到2月，独立访客数量下降了19.6%，从该月的26亿降至目前的21.3亿。
负面表现主要由通过网页设备的访问量下降所拖累，后者在1月至2月期间下降了17.3%，同时也受到狂欢节的影响——这是数字零售领域通常较为疲软的时段。跌幅如此之大，以至于在这一时间段内没有任何行业实现增长；相反，那些跌幅较小的行业反而取得了值得庆祝的成绩，例如食品饮料行业（-3.6%）、宠物用品行业（-7%）和进口商品行业（-7.3%）。
在降幅最为显著的行业中，旅游业下降26.5%，化妆品行业下降22.1%，体育行业下降17.8%。作为本报告中最稳健的板块，市场平台的表现与整体趋势一致，2月也下降了15%，访客量回落至百万级别（908万），结束了此前连续四个月访客量超过10亿人次的记录。
同一现象也影响了巴西主要电商平台的访问量。Mercado Livre 全月流量下降10%。作为第二大访问平台，Amazon Brasil 降幅更大：-14%。Shopee 下降11%，Magalu 下降15%。
然而，最具冲击力的结果出现在Americanas身上，它跌出了访问量最大的平台前五名，将第五名的位置让给了AliExpress，后者获得了7200万次访问。这家巴西企业在2月份共录得6900万次访问。
Diego Ivo，Conversion的首席执行官认为，数据反映了该国当前的经济状况，家庭债务高企、利率居高不下，消费随之放缓。然而在他看来，当下的数据更能捕捉圣诞购物季的影响——许多人直到次年最初几个月仍在偿还相关账单。
“这并非预期中的下滑，但它展示了人们在非必需品消费方面的行为变化。例如，在美容产品或度假旅行等品类上出现了更为显著的收缩。”
然而，Conversion的首席执行官表示，涉及流量和销售额等指标的预测仍与巴西零售业的季节性结构紧密相关。因此，复活节和母亲节有望推动电子商务重新增长。“毫无疑问，过去几个月的低迷表现将所有人的期望都寄托在了即将到来的重大节日上，”Ivo指出。