母亲节临近，商家期待值高涨。据金融科技公司Trigg数据，这一天是巴西上半年消费高峰。2022年母亲节推动巴西电商销售额达64亿雷亚尔，较2021年增长25%，逆势上扬。
然而，Febraban数据显示，2020年7月至2021年7月期间，线上线下诈骗案件激增超165%。Ipespe与Febraban联合调查显示，每10名巴西人中就有3人曾遭遇或险些成为诈骗受害者，安全警钟长鸣。
Keyrus顾问Fellipe Guimarães指出：“电商发展及Pix等新型支付普及吸引了犯罪分子。在网店、App、社交媒体乃至WhatsApp购物时，务必加倍警惕。”
专家强调，采取基础防护措施至关重要：使用限时虚拟信用卡网购、通过Reclame Aqui等平台核查商家信誉、不点击可疑链接、检查网站URL及查阅品牌社媒评论，可有效规避风险。
SnowGo首席执行官Pedro Castro提醒：“店主尤其是网店卖家需严加防范。母亲节、黑五、圣诞等大促节点流量高企，易被骗子利用。请警惕重复付款、信用卡盗刷及虚假促销。”
母亲节网购防骗指南
- 优先选择知名网站，并仔细核对地址栏（URL）确认真实性；
- 确认地址栏有安全锁标志，降低诈骗风险；
- 信用卡支付请使用银行App生成的虚拟卡，避免使用实体卡号；
- 输入支付信息前，再次确认处于正规网店环境；
- 关注商家社媒账号及最新评论，若投诉集中（如发货延迟），建议避雷；
- 警惕远低于市场价的商品，这通常是诈骗信号；
- 拒绝点击WhatsApp、邮件、私信等渠道发送的陌生链接；
- 任何情况下切勿分享密码；
- 银行票据付款时核实收款方名称，信息不符立即停止支付。
遭遇诈骗后的应急措施
即便做好预防，若仍发生意外，SaferNet Brasil建议立即采取以下行动：
- 第一时间在涉事公司官网提交投诉；
- 保留沟通记录与协议编号，以便后续维权；
- 在Reclame Aqui等消费者平台登记投诉；
- 向Procon/司法部网站进行举报；
- 涉及银行卡欺诈时，立即通知银行取消交易并报警；
- 保持杀毒软件更新，拦截恶意程序；
- 绝不通过电话透露银行密码，存疑请直接联系银行网点；
- 定期核查账单，发现可疑交易立即举报。