Tip Top在接入零售技术公司Linx的Omni Commerce全渠道模块后,数字销售额实现1400%的增长。这一变革源于企业统一线上线下商业模式的需求,实施该平台仅三年,利润较此前扩大1400%。
全渠道整合:打通线上购买与线下体验
Linx Digital执行董事兼电商业务负责人Daniel Mendez指出,增长得益于零售商对线上渠道的投入及双方合作。他表示:“通过Linx Commerce内置的Omni Commerce模块,可优化门店自提流程,支持客户到店体验产品,即使交易在网站完成。”
Tip Top数字化技术与转型经理Vivian Koch强调,此次合作旨在推动长期发展。“自2012年携手至今,成果显著,我们期待持续共同成长,提升业务效率。”
CRM工具赋能:营销响应提速至2小时
作为巴西拥有超140家门店的零售商,Tip Top进一步引入Linx Reshop(零售CRM及返现工具),以全面管理营销活动、吸引并留存客户。该工具支持短信触达,提供折扣、返现及忠诚度计划,助力销售增长与客单价提升。
Vivian表示:“传统模式下搭建广告需超2天,调价调货耗时一个半月;如今借助Linx Reshop,所有操作可在2小时内完成。”
Linx购物中心业务部执行总监Claudio Alves称,将持续为合作伙伴提供便捷解决方案。“我们的使命是简化业务流程,以技术支撑Tip Top高效准确运营,推动零售业发展。”

