自2020年新冠疫情爆发以来，电子商务领域中小企业数量呈指数级增长。据巴西电子商务协会（ABComm）分析，2023年电商交易额预计达1857亿雷亚尔。
随着数字化进程加速，巴西消费者线上购物频次显著提升。Nuvemshop调查显示，中小企业在线收入同比增长25%，达15亿雷亚尔。
从品类来看，时尚行业收入以5.48亿雷亚尔位居榜首；健康与美容行业利润约1.285亿雷亚尔，配饰类商品总收入为1.055亿雷亚尔，分列第二、第三位。
Nuvemshop提供一站式开店工具及超150个集成应用，助力店主通过社交媒体销售，并提供免费可定制模板。其高级品牌与传播经理Mylena Gama指出：“相比线下，线上市场波动性更强，但能突破地理限制并实现全天候营业，这是线上销售的核心优势。”
平台自动集成支付解决方案Nuvem Pago，支持信用卡、银行票据和Pix支付，且免收单笔交易手续费。同时集成的Nuvem Pay可通过自动填充保存数据简化结账流程，优化消费体验。
电子商务的未来
未来四年电商增长预期强劲：预计2024年至2027年营收将分别达到2050亿、2250亿、2480亿和2730亿雷亚尔。
作为在线商店创建平台，Nuvemshop目前拥有超12万客户，在疫情初期12个月内增长率最高，正乘势而上。
“我们曾担忧市场回归原有模式，但观察到消费趋势和数字化进程已提前到来。期间电商市场渗透率翻倍，且预计将持续增长。”Mylena Gama表示。