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为拓展销售渠道,Pereira集团推出带有专属优惠的应用程序

为拓展销售渠道,Pereira集团推出带有专属优惠的应用程序 巴西电子商务资讯
2023-09-21
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导读:拥有遍布巴西7个州的100多家门店,巴西第七大超市集团Pereira集团希望拓展其销售渠道,分别为旗下品牌Fort Atacadista和Comper Supermercados推出了手机应用程序——

作为巴西第七大超市集团,Pereira集团旗下拥有遍布7个州的100多家门店。为拓展销售渠道,该集团分别为Fort Atacadista和Comper Supermercados品牌推出了专属App“Fort Delivery”与“Comper Delivery”。

这两款应用由电商开发公司Kobe Apps打造,并深度集成集团自有支付品牌Vuon Card。用户可享受专属折扣及特别优惠,体验更便捷、个性化的购物服务。

Pereira集团电商经理Flavio Inacio表示:“App是外卖业务的自然延伸,已在我们计划开展电商的区域上线,成为在线销售扩展战略的重要工具。”

在功能方面,App支持基于用户购买画像的智能搜索优化,并配备隐私保护工具,全方位保障客户信息安全。

目前,Comper连锁在马托格罗索州、南马托格罗索州、戈亚斯州、圣卡塔琳娜州及联邦区共设有29家门店;Fort Atacadista批发零售连锁则在圣卡塔琳娜州(发源地)、马托格罗索州、南马托格罗索州、戈亚斯州、圣保罗州、南里奥格兰德州及联邦区拥有54家门店。

客户体验升级

为提升互动质量,两款App均配备了专属客服团队,及时响应消费者需求。

Kobe Apps合伙人兼首席客户官Fabrício Losch指出:“Pereira集团的App将帮助品牌建立全新的客户关系与销售渠道,契合未来趋势,提供独特的购物与服务体验,进一步简化高频消费者的日常生活。”

NielsenIQ Ebit的Webshoppers调查显示:2021至2022年间,食品饮料类目线上消费增长82.8%;2023年上半年,移动App已成为32%用户的首选购物渠道。

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