仅靠部分商品折扣被动等待客户下单已不足以应对竞争。中小型企业若想在黑五期间兼顾预算控制与盈利增长，并有效留存客户，必须将营销活动提升至战略高度，而首要任务便是提前规划。
然而，Nuvemshop 8月发布的“2023年黑五预热”调查显示，仅有12%的托管商家具备成熟的规划意识。35%的企业在黑五前1-2个月开始筹备，30.5%则提前15天至1个月启动准备。
Nuvemshop客户成功高级经理Marcela Orlandi指出：“准备越早，促销越精准。建议制定详细的内容与执行时间表，提前完成网站调整、定价策略及VIP客户社群运营，从而在保障预算的前提下提升销售额与服务体验。”
期望
尽管整体规划不足，60%的卖家仍对黑五持乐观态度，半数受访者预期收入增长30%。93%的受访者确认今年将开展促销活动，较去年53%的比例大幅提升。
Marcela强调：“黑五是年度销售关键节点。创业者应注重透明度，杜绝虚假折扣，优先保障客户服务与配送体验，以获取最佳成果。”她同时提醒，选品不应仅为清理库存，而应以消费者吸引力为核心，通过精细规划挑选高潜力产品。
优惠券
促销手段方面，58%的商家提供折扣券，56.5%针对精选产品打折；此外，赠品（34.5%）、套装优惠（31.5%）及全国免运费（27.5%）也是主流策略，17.5%的商家还将推出快速配送服务。
社交媒体因集品牌建设、产品展示、客户服务及店铺整合于一体，且支持低成本付费推广，成为核心宣传渠道。调研显示，62.5%的商家首选WhatsApp触达客户，其次为Instagram（54%）和邮件营销（34.5%）。不过，网红合作（18%）与直播电商（15%）的投入仍处于较低水平。