2023年第三季度,Lojas Renner数字销售总额达5.299亿雷亚尔,同比增长6.7%。公司表示,这一增长得益于客户基数扩大及转化率提升。
公司在业绩声明中指出:“我们的数字渠道效率持续提升,杠杆效应增加6.6个百分点,这主要归功于渠道管理优化及服务水平的改善。”
此外,数字渠道整体同比增长29%。新销售渠道收入较上年同期增长超100%,其中WhatsApp表现突出,占总销售额的17%。
本季度数字销售占比增长33%,主要受益于全渠道返现(cashback omni)等渠道投资举措。
净利润下滑
今年第二季度,Lojas Renner实现净利润2.3亿雷亚尔,同比下降36%。
公司称,利润下滑系“零售及金融服务业态运营产出减少”所致。

