今年上半年,直播购物(互动式购物直播)的商品交易总额(GMV)达2022年同期的三倍,增速远超其他销售渠道。据数字电商平台VTex数据显示,其客户在直播期间的订单总量增长了40%,购物车数量几乎翻倍,购买意向显著增强。
同时,直播活动频次与时长同步提升。2023年上半年,巴西共举办364场直播,平均每场持续71分钟。
VTex巴西区总经理Rafaela Rezende指出:“企业意识到仅在社交媒体直播会限制销售能力,而在品牌官网观看直播的观众往往购买更多。”
作为主要参考市场,中国2019至2020年间直播场次增长210%;2021年,在线直播在中国市场的交易额约达1570亿美元。
推动该模式增长的因素还包括智能手机普及率提升、网络条件改善、社交媒体渗透以及消费者对互动性、趣味性购物体验的需求增加。
直播通过高互动性与实时响应,为零售商带来更个性化、高效的营销优势。除时尚、美妆等传统主导行业外,家居建材、食品饮料、科技、旅游、家电、健康及体育等领域也已广泛采用该模式。

