巴西小企业社交媒体普及现状
Sebrae“小型企业数字化转型”调查显示，每10家巴西小微企业中有7家拥有社交媒体账号。其中，Instagram（64%）最受青睐，Facebook（41%）位居第二，LinkedIn（6%）、TikTok（3%）、YouTube与X（原Twitter，各2%）及Kwai（1%）紧随其后。
线上服务功能以产品展示为主
产品目录和“联系我们”是小微企业官网最普遍的服务功能。此外，多数页面还支持用户投诉（40%）、查询价格（36%）、预订服务（34%）或定制产品（30%）。
数字化转型成为企业必备要素
Sebrae主席Decio Lima指出，全球已进入全面数字化时代，资本主义正从福特主义向生产资料分散化转型。因此，无论规模大小、所属行业，数字化转型均为企业发展的必选项，对小微企业尤为关键。
美容与食品行业数字化程度领先
分行业看，美容市场社交媒体账号占比最高（83%），食品加工（82%）、创意经济（79%）、宠物店（75%）以及手工艺、教育和时尚行业（72%）的线上活跃度也较为突出。
Lima表示，Sebrae致力于帮助小微企业主实现业务数字化，以拓展更多市场机遇。