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Bibi推出应用程序,以改善购物体验并加强客户关系

Bibi推出应用程序,以改善购物体验并加强客户关系 巴西电子商务资讯
2024-01-23
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导读:Calçados Bibi 在其数字化征程中开启了新篇章,推出了专为0至9岁儿童设计的专属购物应用程序。该应用支持 Android 和 iOS 设备下载。

Bibi鞋类在其数字旅程中开启新篇章,推出专为0至9岁儿童设计的独家购物App,支持Android和iOS设备下载。鉴于90%的在线交易来自智能手机,该应用旨在优化移动端用户体验,契合消费者渠道偏好。

Bibi品牌与零售总监Camila Kohlrausch表示:“尽管该应用短期内已占据可观的在线销售份额,但我们决心将其优化为不仅限于购买、更能吸引并留住消费者的互动中心。”她补充道:“对卓越体验的承诺是扩张的核心支柱。我们将致力于简化购买流程、提供个性化推荐及直观互动,打造超越传统期望的数字环境。”

应用程序创建与成效

该应用由Kobe开发,专注于提供流畅且个性化的购物体验,有效提升了转化率及全国130多家门店的复购频率。自去年11月上线以来,其在线销售额占比已超20%,Bibi对此前景持乐观态度,视其为数字交易核心。

秉持最大化客户体验及关系的战略视野,公司预计今年该渠道将吸纳超30%的在线交易。

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