Serasa Experian在消费者周期间发布的调研显示，巴西近50万“数字购物者”热衷于在线购买时尚商品。数据显示，该群体中女性占比66.7%，男性为32.6%；年龄主要集中在25至29岁（占19.5%），70岁及以上人群仅占0.7%。
社会阶层方面，C类阶层最为活跃，占比达52.1%，比全国平均水平高出约15个百分点；B类（24.46%）和D类（20.08%）分列二、三位。A类和E类人群对电商偏好较弱，分别仅占1.15%和2.19%。
Serasa Experian营销服务总监Isabela Torres表示，疫情成为电商发展的分水岭，推动了各企业扩大线上销售。为此，公司不断优化精准工具并推出独家筛选功能，帮助企业定向触达高转化潜力客户。
支付与消费偏好
46.8%的频繁数字买家追求优惠价格，折扣商品最具吸引力。支付方式上，86.6%的数字买家经常使用信用卡交易，远高于巴西成年人口48%的平均水平。
地域分布
东南地区集中了50.8%的数字购物者，其次为东北部（21.9%）、南部（13.3%）、中西部（8.6%）和北部（5.5%）。具体到联邦单位，圣保罗、里约热内卢、米纳斯吉拉斯、巴拉那和巴伊亚表现突出；朗多尼亚、托坎廷斯、阿马帕、阿克里和罗赖马占比最低。
研究方法论
本研究基于2023年11月Serasa Experian旗下Polis平台数据，通过结合“市场及电商平台用户”与“时尚商品买家”画像进行受众细分，相关数据由Serasa Experian数据智能工具采集。