在快节奏生活中，在线购物正成为消费者更实用的选择。调查显示，约47%的消费者倾向于虚拟超市购物，52%仍偏好实体店。
该数据由Neogrid与Opinion Box联合调研得出。研究发现，25%的受访者以每日（5%）或每周（18%）的频率进行线上超市采购，每月一次（41%）则为最高频选项。
Neogrid客户成功总监Robson Munhoz指出：“疫情是线上超市购物的转折点，目前其市场份额已接近传统实体门店。”
价格优势与便利性，是驱动消费者转向虚拟渠道的核心因素。
此外，72%的消费者计划2024年增加线上购物频次，仅27%希望维持现状。快消品与电子产品热度紧随服装配饰之后，位列电商平台热销品类前列。
Munhoz强调：“若超市无法适应消费新趋势、保障供应并避免断货，终将流失客源。”