据Equifax/Boa Vista发布的《2024年欺诈透视报告》显示，2023年巴西电商欺诈尝试次数显著下降。数据显示，欺诈尝试占比从2022年的5.77%降至2023年的4.09%，降幅达29.11%。
Equifax/Boa Vista反欺诈主管Pedro Tavares指出，这一数据反映了打击电商欺诈的积极进展。但他同时强调，4.09%的平均欺诈率仍处于高位，在线销售企业需保持高度警惕，采取有效措施遏制犯罪行为。
母亲节促销需警惕欺诈风险
母亲节是零售业及电商的重要节点，但也是欺诈高发期。反欺诈服务商Signifyd数据显示，去年5月是巴西电商受诈骗冲击最严重的月份之一：环比2023年4月增长28%，同比2022年5月激增44%。
Signifyd巴西高级销售总监Gabriel Vecchia表示，反欺诈不应被视为运营成本，而是提升电商盈利能力的投资。数据分析失误、人工审核滞后或系统老化等问题，极易在母亲节等大促期间阻碍业务增长。
展望2024年，母亲节销售额预计仅次于圣诞节。Méliuz研究显示，尽管消费者计划调整预算，但平均支出仍较2023年同期增长45%，且77%的消费者已将网购纳入节日消费计划。