为打造流畅、智能且自动化的企业采购体验，Tramontina 推出了专属 B2B 电商平台。该平台将原由销售代表展示的产品组合上线至新销售渠道，旨在缩短品牌与买家的距离，简化采购及业务管理流程。
Tramontina 内部市场中心执行经理 Gabriel Milan 表示，该 B2B 门户聚焦自助服务与自主性，覆盖酒店餐饮（餐厅、酒吧、咖啡馆等）、零售、批发经销、家居用品、园艺工具等多个细分市场，SKU 超 2.2 万件。仅特定受众或定制系列（如 Tramontina PRO、EX、Tecnope 及 Personaliza 系列）未纳入平台。
客户可在平台自助选品、管理订单、查询库存可用性并获取账单发票副本。如遇浏览困难或技术问题，可通过网站提供的客户服务呼叫中心（CAT）获得专业支持。
B2B 平台购物享有免运费权益，并遵循现有商业政策。新客户首次购买门槛为 800 雷亚尔。
现代化网站
Gabriel Milan 介绍，新网站导航便捷、技术先进，并与代表系统、企业资源规划（ERP）等内部平台深度集成。“该网站是深化品牌关系的又一渠道，能帮助客户更快完成购买、获取产品信息，全面提升与 Tramontina 互动的效率。”
Milan 指出，新门户是对销售团队的有效补充，销售人员现已转型为品牌产品组合的咨询顾问。
公司期望通过数字化升级 B2B 服务体验并驱动销售增长。“我们致力于与客户保持紧密联系，在提供全系列产品的基础上，以更高效的方式赋能企业运营，同时进一步扩大 Tramontina 在巴西各地各类客户中的触达范围。”Milan 总结道。
报道：Isis Brum。
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