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Rappi 重新定义了追求极致便利的消费者购物旅程

Rappi 重新定义了追求极致便利的消费者购物旅程 巴西电子商务资讯
2024-09-18
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导读:作为Rappi的旗舰产品,Rappi Turbo不仅在垂直品类方面表现突出,也是食品科技领域在技术创新方面的核心项目之一。Rappi全球业务副总裁Tijana Jankovic在2024年拉美零售展(

作为 Rappi 的旗舰产品,Rappi Turbo 不仅是垂直领域的核心项目,也是食品科技领域的重要技术布局。在 2024 年拉美零售展(Latam Retail Show 2024)期间,Rappi 全球业务副总裁 Tijana Jankovic 接受了 Mercado&Consumo 执行编辑 Aiana Freitas 的专访。

Tijana 指出,Rappi Turbo 的推出旨在回应消费者对“超便利性”的需求,这是一种致力于极致提升商品获取效率的商业模式。

“便利性虽是催生 Rappi 及众多全球企业的关键词,但疫情后仅靠‘便利’已不足以打动用户。”她解释道,“过去几小时的配送尚能满足需求,如今耗时较长的配送吸引力大幅下降。即便对于非即时需求用户,也不再愿意为基本消费做过多计划。”

她强调,疫情期间的高度数字化体验重塑了消费者习惯:购物模式已从定期、有计划的购买,转变为按需、即时满足的非计划性消费。

观看以下视频中的完整采访:

2024 年拉美零售展

拉美零售展是拉丁美洲主要的 B2B 零售和消费品活动,由 Gouvêa Experience 于 9 月 17 日至 19 日在圣保罗 Expo Center Norte 举办。Mercado&Consumo 对展会进行了全程报道,涵盖采访、讲座及演播室网络广播录制等内容。

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