据巴西电子商务协会（ABComm）预测，随着电商增长，到2025年巴西国内电商营业额将达2043亿雷亚尔，同比增长10%，占传统零售业比重为9.2%，市场扩展空间广阔。
当地零售商正积极寻求通过电商平台拓展海外销售。数据显示，巴西仅1%的企业从事出口活动。去年电商营业额达1857亿雷亚尔，较2022年增长9.5%；平均订单金额470雷亚尔，总订单量3.95亿笔。
ABComm跨境业务总监拉斐尔·桑塔纳（Rafael Sant’Anna）表示：“我们观察到，许多本国品牌和零售商正积极寻求这种新的国际销售模式。”
电商此前已呈增长态势，疫情更推动行业实现跨越式发展。ABComm指出，两年间的增长相当于原计划十年的增量。2019年至2021年，营收从900亿雷亚尔增至1508亿雷亚尔，增幅达67.5%。
桑塔纳认为：“消费者已掌握数字渠道运营方法，就成熟度而言我们才刚刚起步。”他指出，疫情“迫使系统在技术和服务方面进化”。在出口方面，目前仍缺乏相关知识、激励措施及语言障碍尚未完全克服。“这一过程正逐步推进，当前需求多为被动推动，尚缺主动拉动。电商平台能帮助卖家了解市场、获得曝光和流量。”
亚马逊
亚马逊于2021年在巴西推出国际销售项目。在7.8万名合作伙伴卖家（99%为微型、小型和中型企业MPME）中，有4%（即3,120名）通过该平台出口产品。
亚马逊巴西总裁丹尼尔·马齐尼（Daniel Mazini）表示：“我们认为，国际化对MPME增长及经济实力增强至关重要。”
今年7月，该公司与巴西发展、工业、贸易和服务部外贸秘书处（Secex-MDIC）签署协议，旨在“加强巴西企业出口文化”，合作内容包括在线培训、卖家支持及女性出口商圆桌讨论。MDIC表示，目前暂无通过电商平台向外部市场销售的具体数据。
亚马逊称，电商平台是其运营成功“不可或缺的支柱”。合作伙伴贡献超60%全球销售额，并在其网站列出1,840万种商品。
美客多
美客多（Mercado Livre）第二季度报告显示，集团净收入51亿美元，同比增长41.5%。其中54.9%（28亿美元）来自巴西，该市场可比收入增长51.2%。巴西收入中，17亿美元来自电商业务，11亿美元来自金融科技业务。
桑塔纳预计，未来几年多国将对行业监管框架进行“调整”。“商业模式已经验证，消费者确实需要它。”
电商平台虽是有效工具，但巴西微型和小型企业支持服务局（Sebrae）商业顾问埃德·马克斯建议谨慎行事：“起初人们兴奋但对工具缺乏了解。选择电商平台时，细分市场和运营费率两点至关重要，成本可能影响利润空间。”