巴西中央银行（BC）19日通报，SHPP Brasil Instituição de Pagamento e Serviços de Pagamentos Ltda.（Shopee）因系统个别故障发生安全事件，导致与Pix密钥相关的个人数据泄露。央行强调，密码、交易信息及账户余额等敏感数据未受影响，泄露信息仅为注册性质，无法用于资金操作或访问财务信息。
官方明确，受影响用户仅会通过机构官方App或网银收到通知，不会通过短信、电话、即时通讯或邮件等方式联系。目前，相关调查及监管处罚程序已启动。
Pix密钥集成上线不足一月
此次事件发生在Shopee将Pix功能整合至ShopeePay数字钱包后不到一个月。自8月27日起，用户可通过该平台进行跨行即时转账、二维码支付及收款，市场退款处理速度也得到提升。