根据Equifax BoaVista欺诈普查数据,2024年上半年,电商领域在商业时段(12:00-17:59)的欺诈尝试激增40%。调查显示,75%的欺诈行为通过移动设备完成,电脑端占25%。
从时段分布看,深夜欺诈比例由2023年的8%降至2024年的6%,夜间(18:00-午夜)则稳定在32%。
地域方面,东南部集中了63%的欺诈尝试,其中圣保罗和里约热内卢合计占比50%。具体来看,圣保罗占比从40%升至41%,里约热内卢则由15%降至11%。南部地区欺诈案件增长11%,北部地区增长6%,为全国最低。
今年1月至6月,Equifax BoaVista反欺诈系统累计避免40亿雷亚尔损失,处理在线交易总额达360亿雷亚尔。
营收
据巴西电子商务协会(ABComm)预测,受益于国内电商持续增长,2025年巴西电商营收将达2043亿雷亚尔,同比增长10%。目前该行业占传统零售业比重为9.2%,仍有较大扩张空间。
市场平台成为当地零售商拓展海外销售的重要渠道。数据显示,巴西仅1%的企业从事出口业务。去年电商营收达1857亿雷亚尔,同比增长9.5%;订单总量3.95亿笔,平均客单价470雷亚尔。
ABComm跨境业务总监Rafael Sant’Anna表示:“我们观察到本国品牌和零售商正积极寻求这种新的国际销售模式。”
电商此前已呈增长态势,疫情更是推动行业实现跨越式发展。据ABComm介绍,两年内的增长量相当于原计划十年的增幅。仅2019年至2021年间,营收便从900亿雷亚尔增至1508亿雷亚尔,涨幅达67.5%。

