在邻里零售领域，企业与自然人的界限日益模糊。专注于巴西零售商的B2B平台“Compra Agora”通过突破这一界限，借助全球技术数据公司Cadastra开发的“品牌绩效（brandformance）”策略，成功实现收入六倍增长。
该策略依托三大核心支柱：整合品牌建设、绩效提升及零售商运营指导的内容行动；深度洞察受众购买旅程；以及覆盖广泛多元的媒体计划，精准触达数字领域的创业者。此外，期间数字传播投资增加32%也为策略落地提供了有力支持。
通过拓展新渠道，平台成功触达了此前未被识别的潜在零售商客户。“我们始终避免成为企业家信息流中的普通广告。邻里零售店主的核心需求是获取关于创业、店铺管理及财务等日常相关的高效、实用内容。这种教育性强且易于实践的策略，有效推动了该领域的数字化转型。”Compra Agora总经理Thaise Hagge表示。
Cadastra商业与战略总监Leandro Rodrigues指出：“品牌绩效融合了引人入胜的叙事与可衡量的营销目标，既强化品牌形象又引导消费决策。这与‘Compra Agora’模式高度契合，因为零售商对业务管理内容接受度极高，即便是在休闲场景下亦然。”
优化互动体验
项目以重构内容策略为起点，除推广外，重点转向市场问题解决与能力建设，涵盖库存管理、爆品识别、客户服务优化及财务管理等实操主题。
2023年战略重组后，博客重获权威并吸引超16万用户、24万次浏览量。2023年8月至2024年8月间，新增用户增长52%，页面浏览量增长40%，跳出率降低36%。
针对视频内容的重要性，平台推出专家出镜系列视频，使Instagram互动量提升1670%；同时举办直播并剪辑短视频，触达超百万人，占2024年全账号总互动量的20%。
为拉近受众距离并拓展新群体，平台开展了网红合作行动。挑战在于筛选合适伙伴及进入B2B较少涉足的数字环境。
“仅靠LinkedIn等传统B2B网络无法获得所需覆盖面，因此我们将策略前移至购买决策前阶段，借助Instagram、YouTube和TikTok等平台。关键在于筛选潜力影响者，除了店主，我们还发掘了海报张贴员和顾问等独特合作对象。”Cadastra高管解释道。
SEO方面，平台优化付费搜索关键词，不再局限于“立即购买”，而是扩大产品及品类相关词汇范围以促进互动。此举使非品牌点击量增加67.04%，跳出率降低7.29%。
“所有举措均由多渠道协调整合，引导客户顺畅完成购买旅程，不仅提升了在线可见度与相关性，更带动了销售增长。未来计划将此策略扩展至更多渠道及黑五促销活动。”Cadastra总监总结道。