Privalia这家连接消费者与600多家国内外品牌的电商平台,以创纪录的成绩结束了其黑色星期五活动。这一天被许多人视为该国最具影响力的电商促销日,带来的数据超出了公司预期:收入增长35%,其中flash sale销售增长35%,Brandsplace增长44%,travel增长25%。
“当我们把黑五的日期与零售业的其它重要节点,如消费者周(Semana do Consumidor)进行比较时,观察到的结果是其在吸引力和转化率上的优势。尽管网站访问量增加了50%以上,但转化率也增长了40%,这证明了我们在该日期所合作的优惠力度和品牌的高质量。”Privalia首席执行官Fernando Boscolo表示。
良好的业绩是由一系列战略行动推动的,包括展示广告、与网红合作、通过WhatsApp进行细分沟通以及推送通知。“这一策略对我们将平台注册用户数量翻倍起到了决定性作用。我们的用户群体表现出较高的‘opt-in’倾向和强大的参与度,这是我们所传达内容的相关性以及我们营造的紧迫感所带来的直接结果。”Boscolo补充道。
18至34岁年龄段的消费者增长最为显著,期间增长了12%。在区域亮点方面,圣保罗州和米纳斯吉拉斯州在销售额上继续保持领先地位,而南部地区也占据了重要份额,其中巴拉那州的份额增长了6%。联邦区在中部西部地区表现突出,参与率增长了4%。
在受欢迎的品类中,服装和鞋类依然位居销售榜首,但儿童用品及家居装饰品类也保持亮眼表现,在黑五的四天内实现了同比增长48%。此外,这些天里记录的复购率比平均水平高出17%,反映出消费者的满意度,他们因整个活动期间优惠的一致性和相关性而再次购买。
在旅游板块,黑五当天的销售额相比普通日期增长了550%,进一步证实了Privalia在拓展产品之外业务领域的潜力。
2024年黑五也在Privalia创造了运营记录。在此期间,团队在一天内完成了超过8万件商品的准备工作,并已发出已完成订单的85%,为巴西各地的客户保持了高效和快速的服务水平。

