2024年,在线运营的小微企业(PME)交易额达47亿雷亚尔,同比增长42%。据电商平台Nuvemshop数据,全年商品销量超7,300万件,增幅31.5%。
Nuvemshop电子商务战略总监Babi Tonhela表示:“2024年是中小企业技术进阶之年,AI应用显著提升了消费者服务质量。制定个性化策略、洞察客户行为变化是成功关键;季节性节点仍具战略价值,企业需借助微趋势与社交媒体真实叙事吸引并留存客户。”
2024年,平台消费者总数达730万。热销品类包括格兰诺拉麦片、灵修日记本、背心、肌酸、T恤及裤装。
收入最高的品类为时尚(16亿雷亚尔),其次为健康与美容(4.425亿雷亚尔)、配饰(2.94亿雷亚尔)及家居园艺(2.065亿雷亚尔)。订单总量达1,900万,同比增长41%,平均客单价247.60雷亚尔。社交媒体电商订单占比24%,其中Instagram占89%,Facebook占8%。
Naah Store店主Naara Risseto透露,2024年营业额增长45%。“我们围绕纪念日策划营销,在社交媒体精准定位;每月推出两个新系列以拉近用户距离、构建活跃社区,核心在于建立连接。”她指出,2025年品牌将拓展主要城市市场并优化客户体验。
各州营收方面,圣保罗以23亿雷亚尔居首,米纳斯吉拉斯(4.69亿雷亚尔)、里约热内卢(3.565亿雷亚尔)、圣卡塔琳娜(3.255亿雷亚尔)和塞阿拉(2.6亿雷亚尔)紧随其后。支付方式上,Pix使用率达46%,信用卡占比45%。
注:以上数据分析基于2024年1月1日至12月31日Nuvemshop平台巴西商家的销售表现。

