据巴西电子商务协会（ABComm）预测，2025年巴西电商营业额将达2247亿雷亚尔，同比增长10%，实现连续第八年增长。这一增长主要得益于数字化转型及消费习惯的变迁。
报告核心数据显示：平均客单价预计增长4.7%至15.80雷亚尔；网购用户规模将增至9400万，较2024年新增300万；订单量预计上升5%，总在线购买次数达4.35亿次。
行业扩张策略
Tenerity Ibéria巴西总经理副总裁Eduardo Esparza指出，电商的巩固与个性化体验及消费者参与度密切相关。他认为，通过整合客户体验个性化及福利计划等创新策略，有效推动了行业发展。
全渠道（Omnichannel）模式成为关键趋势。Esparza强调，打通线上线下购物体验至关重要，线上沟通体验需与实体店保持一致，以提供更整合的购物旅程。
零售媒体
零售媒体（Retail Media）作为营销策略备受重视。该工具不仅能提升个性化水平、促进渠道整合，还能通过市场平台及应用广告创造新营收。据Emarketer《Latin America Retail Media Trends 2024》报告，2024年拉美地区零售媒体投资额达38亿雷亚尔，且未来几年预计将显著增长。