2024年上半年，巴西电商欺诈平均客单价较合法交易高出60%。Visa Acceptance Solutions发布的数据显示，此类欺诈对电商行业造成了显著财务影响。
调查显示，上半年55%的欺诈案件源自移动设备；黑五周末期间，巴西被拦截的疑似欺诈交易激增270%。圣保罗、米纳斯吉拉斯、里约热内卢、巴伊亚及巴拉那州为欺诈高发地区。
Visa Acceptance Solutions执行总监Gustavo Carvalho表示，公司持续监测全球及各领域欺诈趋势，并应用AI与机器学习等创新技术应对风险。
Carvalho强调：“凭借超60年反欺诈经验，过去五年我们在全球安全体系投入逾110亿美元。仅2023财年，便主动拦截了价值400亿美元的欺诈交易。”
Chargeback（拒付/争议退款）
Chargeback即扣款撤销，是支付卡组织设立的消费者保护机制。当消费者因后悔购买、配送问题、商品不符或遭遇欺诈等原因申请退款时，便会触发该流程。
联邦区、里约热内卢、巴伊亚、圣保罗和罗赖马州的Chargeback比例最高。研究显示，90%的拒付在购卡后45天内上报。该机制旨在交易授权前验证合法性，属于争议管理范畴。