据Opinion Box与Octadesk联合调查显示,免运费是影响约67%消费者购买决策的关键因素。随着“免费送货日”即将在巴西落地,Shein、Aiqfome(Magalu旗下)及Hering等企业已率先参与,但该举措要在巴西零售业真正扎根仍任重道远。
巴西“免费送货日”定于4月28日。为助推活动,Shein将于4月30日前为国产品牌订单满20雷亚尔提供免运费服务;配送应用Aiqfome也在Subway、Giraffas等商户推出免运费优惠;Hering则仅在4月28日当天,对南部、东南部及中西部地区超69.99雷亚尔的订单提供免费标准配送。
大型品牌的参与凸显了巴西市场潜力。Gouvêa Consulting合伙人Jean Paul Rebetez指出,“免运费日”能有效消除电商转化障碍,不仅可吸引新客、提升品牌曝光并推动销售增长,还能通过情感差异化体验(如忠诚度福利、个性化营销及快速交付)促进复购与客户忠诚。他建议企业通过智能跟进、会员计划及基于购物历史的个性化服务维持客户参与度。不过,Rebetez也强调,该活动目前的重要性尚不及“黑色星期五”。
免费送货日的起源与发展
Free Shipping Day起源于美国2008年,旨在提振传统零售淡季销售。引入巴西后,日期调整至4月,部分品牌还将优惠延长至整周,以带动线上线下客流。
此外,巴西零售业还引入了消费者日、“黑色星期五”及源自中国的“11.11光棍节”等战略节点,持续刺激消费增长。

