出门时发现咖啡胶囊用完，无需担忧。你的AI助手已根据偏好及健康需求，自动使用积分信用卡从常购超市下单补货，确保次日早晨生活如常。这一系列决策均由个人、商家及银行的AI代理协同完成。
所谓“AI代理”，即能独立决策并执行特定目标的人工智能软件系统。未来，它们将广泛承担浏览网站、支付结算及日常事务管理等职能，帮助数百万用户高效选购商品或规划度假行程。
Visa近期推出的Intelligent Commerce便是此类解决方案的代表。Visa业务发展副总裁罗德里戈·库里（Rodrigo Cury）表示：“智能代理深度嵌入商店、电商平台及旅行社等场景，不仅熟知用户喜好与习惯，还安全存储支付凭证，极大简化了购物与支付流程。”
人工智能在Visa内部应用已超三十年，但近年发展提速。库里指出：“未来商业领域将出现专职销售代理与采购代理，双方将通过谈判与沟通自主完成交易。”
银行和电商平台
目前，大型银行正重点测试Visa Intelligent Commerce，用于解决账户问题、投资理财及房产融资等；市场平台亦是该方案的核心应用场景。
库里认为，市场平台的运作逻辑或将迎来根本性变革：传统模式下消费者需主动搜索商品，而智能代理能直接理解用户需求与痛点。用户只需陈述待解决的问题，系统便会精准推荐，无需再描述具体寻找的物品。
面向消费者的AI代理可部署于手机或电脑端，由用户自主掌控信息授权范围。例如，用户可选择共享Visa卡消费数据以获取个性化推荐，并自行设定支出限额与条件。Visa强调，令牌化及身份验证API等支付技术将为交易的安全与流畅提供坚实保障。